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Programas de Sensibilização

A cultura de segurança constrói-se todos os meses.

O Programa de Sensibilização e Cultura reforça comportamentos e decisões seguras no dia a dia, com foco em Segurança da Informação, Privacidade de Dados, GRC e Governação de Inteligência Artificial. Combina formação contínua, campanhas e experiências práticas para reduzir os riscos associados ao fator humano e aumentar a adesão às diretrizes internas.

Como funciona o programa

Um percurso completo, em cinco etapas integradas.

  1. Diagnóstico e planeamento

    Avaliação inicial da maturidade da cultura e dos riscos comportamentais, com entrevistas às áreas-chave e um questionário de cultura. A partir daí, um plano de ação alinhado com a realidade da empresa.

    O que a sua empresa recebe

    • Leitura da maturidade cultural e dos pontos críticos de comportamento.
    • Priorização de temas por risco e por público.
    • Plano de ação com cadência semanal ou mensal e metas de participação.
  2. Formação por perfis

    Em vez de uma única formação genérica, percursos personalizados por público, como liderança, TI, suporte e áreas operacionais e administrativas, com dinâmicas práticas e linguagem acessível.

    O que a sua empresa recebe

    • Percursos por perfil: conteúdo, objetivos e formato por público.
    • Sessões práticas orientadas para situações reais do negócio.
    • Materiais de reforço: guias rápidos, checklists e lembretes.
  3. Campanhas de cultura

    A cultura consolida-se com repetição e reforço: pílulas de conteúdo, comunicações visuais, vídeos curtos e gamificação temática, com uma personagem ou mascote para reforçar as mensagens.

    O que a sua empresa recebe

    • Calendário de campanha: temas, frequência e canais.
    • Peças prontas: textos, cards, quizzes e guiões curtos.
    • Ações temáticas para manter o assunto vivo ao longo do tempo.
  4. Envolvimento contínuo

    Para que a sensibilização não perca força depois do lançamento: ações mensais, desafios, ranking por área, indicadores e retorno periódico.

    O que a sua empresa recebe

    • Mecânica de envolvimento: desafios, ranking, metas e reconhecimento.
    • Rotina mensal de acompanhamento, com indicadores e ajustes.
    • Plano de continuidade para depois do ciclo inicial.
  5. Avaliação e relatórios executivos

    No fim do ciclo, voltamos a aplicar o inquérito e medimos a participação, o impacto e os indicadores culturais, com relatório comparativo e recomendações.

    O que a sua empresa recebe

    • Relatórios de participação e adesão por público e por área.
    • Comparação da evolução cultural, antes e depois.
    • Recomendações de continuidade e melhorias.

Formatos que aumentam a retenção e a participação

01

Narrativas com casos reais

Histórias adaptadas ao mercado da empresa, como "o clique que quase parou a produção".

02

Escape cibernético

Dinâmica gamificada, presencial ou online, em que os colaboradores escapam de um cenário de ataque resolvendo desafios.

03

Microaprendizagem

Vídeos, cards e quizzes de 2 a 5 minutos, enviados todas as semanas pelos canais corporativos.

04

Segurança no Dia a Dia

Personagens, mascotes ou avatares em vídeos, murais digitais, cartazes e e-mails.

05

Simulação de incidente

Mesa-redonda em que comunicação, RH, jurídico, TI e liderança exercitam a cooperação e a resposta.

Percursos por perfil

Liderança
Riscos estratégicos, compliance e impactos na reputação e na operação.
TI e Operações
Foco técnico, com simulações e resposta a incidentes.
Linha da frente
Phishing, engenharia social e manipulação de dados.
RH, Financeiro e Compras
Riscos específicos como fraude, fuga de informação e compliance.

Cultura mensurável: 7 dimensões

Utilizamos o Security Culture Framework (SCF), que avalia desde o comportamento real até à adesão às normas internas. Assim, a evolução é acompanhada com indicadores objetivos, e não apenas com quem fez ou não fez a formação.

  1. 1Comportamento
  2. 2Conhecimento
  3. 3Atitude
  4. 4Normas
  5. 5Comunicação
  6. 6Responsabilidade
  7. 7Compliance

Programas de Sensibilização

Comece por um diagnóstico de cultura.

Receba um plano de ação com percursos por perfil, campanha, estratégia de envolvimento e os indicadores para acompanhar a evolução do programa.

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