Privacidade
Direitos dos Titulares
A LGPD garante-lhe um conjunto de direitos sobre os seus dados pessoais. Esta página explica quais são, como os pedir e o que acontece depois.
Documento em vigor desde 28 de outubro de 2026.
Como fazer o pedido
Utilize o canal de direitos dos titulares: o pedido recebe um número de processo, e pode acompanhar o andamento e ler a resposta no mesmo local. Se preferir, escreva ao nosso Encarregado através do e-mail abaixo, com o assunto "Direitos do Titular".
O que pode pedir
- Confirmação e acesso
- Saber se tratamos dados seus e obter acesso aos mesmos.
- Retificação
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade
- Receber os seus dados num formato estruturado, para os levar para outro fornecedor, dentro dos limites legais.
- Eliminação de dados tratados com consentimento
- Exceto nas situações de conservação previstas na lei.
- Informação sobre partilha
- Saber com que entidades públicas e privadas partilhamos os seus dados.
- Informação sobre a recusa do consentimento
- Saber o que acontece se não der o seu consentimento e quais são as consequências.
- Revogação do consentimento
- Retirar, a qualquer momento, uma autorização dada anteriormente.
- Oposição
- Opor-se a tratamentos feitos com base num fundamento que dispensa o consentimento, quando houver incumprimento da lei.
- Revisão de decisões automatizadas
- Pedir a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado que afetem os seus interesses.
Prazos e identificação
Confirmamos a receção e respondemos no prazo mais curto possível, dentro dos prazos legais: de imediato, em formato simplificado, ou em até 15 dias para a declaração completa, consoante o tipo de pedido.
Para proteger os seus dados, podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de dar seguimento ao pedido. Pedimos apenas o necessário para essa confirmação.
Se não pudermos satisfazer integralmente o pedido, por exemplo quando houver uma obrigação legal de conservação, explicamos o motivo e o fundamento da recusa.
Se fez um exame EXIN
Os dados do exame, do resultado e do certificado são tratados pela EXIN como controladora. Para esses dados, pode exercer os seus direitos diretamente junto do Privacy Office da EXIN, através do e-mail privacy@exin.com. Se preferir, escreva-nos e ajudamos a encaminhar o pedido.
Política de privacidade da EXIN(abre num novo separador)Se os seus dados estão num sistema da Galáxia
Quando a Cyber Consulting trata dados pessoais nos sistemas da Galáxia em nome de uma empresa contratante, atuamos como operadora. Nesses casos, dirija o pedido ao controlador, a empresa que recolheu os seus dados. Se não souber qual é, escreva-nos e ajudamos a encaminhar.
Reclamação à ANPD
Se considerar que o seu pedido não foi atendido como a lei determina, pode apresentar reclamação à Agência Nacional de Proteção de Dados.
Site da ANPD(abre num novo separador)