Privacidade e IA

01Este site

Este site não usa inteligência artificial para tratar dados de quem o visita. Não há assistente virtual, perfilamento nem decisão automatizada.

02Canal de direitos dos titulares

Para apoiar a redação da resposta, o texto do pedido pode ser analisado por uma ferramenta de inteligência artificial, depois de removidos o nome, o e-mail, o documento e outros identificadores reconhecíveis.

Nenhuma resposta é enviada sem a revisão e a aprovação de uma pessoa. A decisão sobre o pedido é sempre humana.

03Sistemas da Galáxia

Os sistemas da Galáxia usam um modelo de IA generativa, o Claude, da Anthropic, para gerar sugestões, classificações e textos de apoio a partir do contexto que a empresa cadastra na plataforma. Antes de qualquer envio, o conteúdo passa por três camadas de proteção:

• Campos estruturados que indicam dado pessoal ou identificador técnico são removidos automaticamente.
• Nos textos livres, e-mails, CPFs, CNPJs e telefones são detectados e trocados por marcadores.
• O modelo é instruído a não devolver identificadores internos nem dados pessoais.

Os dados enviados pela API não são usados para treinar os modelos da Anthropic, e cada chamada gera um registro de auditoria com o resumo criptográfico do que foi enviado. A Empresa pode desligar por completo os recursos de IA. O documento completo está no site da Galáxia.

04Transferência internacional

O processamento de IA ocorre nos Estados Unidos, na infraestrutura do provedor. A transferência é fundamentada em cláusulas contratuais específicas (art. 33, II, da LGPD), somadas às medidas de minimização descritas acima.

05Seus direitos

Você pode pedir a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem os seus interesses, além dos demais direitos previstos na LGPD.