Privacidade
Direitos dos Titulares
A LGPD garante a você um conjunto de direitos sobre os seus dados pessoais. Esta página explica quais são, como pedir e o que acontece depois.
Documento em vigor desde 28 de outubro de 2026.
Como solicitar
Use o canal de direitos dos titulares: o pedido recebe um protocolo, e você acompanha o andamento e lê a resposta no mesmo lugar. Se preferir, escreva ao nosso Encarregado pelo e-mail abaixo, com o assunto "Direitos do Titular".
O que você pode pedir
- Confirmação e acesso
- Saber se tratamos dados seus e obter acesso a eles.
- Correção
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade
- Receber os seus dados em formato estruturado, para levá-los a outro fornecedor, observados os limites legais.
- Eliminação de dados tratados com consentimento
- Salvo nas hipóteses de guarda previstas em lei.
- Informação sobre compartilhamento
- Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos os seus dados.
- Informação sobre a recusa do consentimento
- Saber o que acontece se você não consentir e quais são as consequências.
- Revogação do consentimento
- Retirar, a qualquer momento, uma autorização dada antes.
- Oposição
- Opor-se a tratamentos feitos com base em hipótese que dispensa consentimento, quando houver descumprimento da lei.
- Revisão de decisões automatizadas
- Pedir a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem os seus interesses.
Prazos e identificação
Confirmamos o recebimento e respondemos no menor prazo possível, observados os prazos legais: de imediato, em formato simplificado, ou em até 15 dias para a declaração completa, conforme o tipo de pedido.
Para proteger os seus dados, podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido. Pedimos apenas o necessário para essa confirmação.
Se não pudermos atender integralmente ao pedido, por exemplo quando houver obrigação legal de guarda, explicamos o motivo e a base da recusa.
Se você fez um exame EXIN
Os dados do exame, do resultado e do certificado são tratados pela EXIN como controladora. Para esses dados, você pode exercer os seus direitos diretamente junto ao Privacy Office da EXIN, pelo e-mail privacy@exin.com. Se preferir, escreva para nós e ajudamos a encaminhar o pedido.
Política de privacidade da EXIN(abre em nova aba)Se os seus dados estão em um sistema da Galáxia
Quando a Cyber Consulting trata dados pessoais dentro dos sistemas da Galáxia em nome de uma empresa contratante, atuamos como operadora. Nesses casos, dirija o pedido ao controlador, a empresa que coletou os seus dados. Se você não souber quem é, escreva para nós e ajudamos a direcionar.
Reclamação à ANPD
Se você entender que o seu pedido não foi atendido como a lei determina, pode apresentar reclamação à Agência Nacional de Proteção de Dados.
Site da ANPD(abre em nova aba)